Los denunciantes (catorce comercios, las salas de cine, la bolera y el gimnasio) considera que la empresa promotora del centro comercial y de ocio Bassa el Moro, que abrió sus puertas al público a finales de junio de 2003, ha cometido, presuntamente, "graves infracciones urbanísticas" que les han impedido, hasta la fecha, obtener las licencias de apertura y de primera ocupación que debería haberles otorgado el Ayuntamiento. Entre las irregularidades citadas figuran el exceso de volumetría en la edificación, la construcción de una tercera planta para la que no se contaba con permiso, la ocupación de suelo de dominio público y el incumplimiento de la dotación mínima de aparcamientos, que debía haber alcanzado las 1.500 plazas y que se ha quedado en apenas 500. A juicio de los denunciantes, la situación de irregularidad en que se encuentran puede llevar aparejado incluso el cierre de los establecimientos.

Por su parte, Juan Bernabeu, el administrador único de Sogestin, ha negado la existencia de irregularidades urbanísticas en la construcción del centro comercial. También dice que las acciones emprendidas contra él responden a "los oscuros intereses de la sociedad que gestiona las salas de cine del centro comercial [Cinebox], que ha logrado embaucar a un grupo de comerciantes para no hacer frente a sus obligaciones contractuales". En cuanto a la no concesión de las licencias de actividad y ocupación a los operadores, Bernabeu apunta que es normal que estos trámites se retrasen durante años. En cuanto a los aparcamientos, señala que ahora hay 800, y que hay preparada una ampliación para crear 700 más que se encuentra paralizada en los tribunales. Finalmente, el administrador de Sogestin ha anunciado que exigirá responsabilidades a quienes pongan en duda públicamente "el buen nombre y el buen hacer" de su empresa.